Em dezembro do ano passado, vivenciamos uma experiência muito rica que foi o Café com Wabbers. Fomos até São Paulo e conversamos com alguns de nossos Wabbers para saber o que achavam do aplicativo: se já haviam sido ajudados, o que gostavam e o que não agradava. Foi muito interessante, pois queríamos ouvir de pessoas de verdade se estávamos cumprindo nossa principal missão, que é ajudar as pessoas a fugirem do trânsito e, assim, melhorar sua qualidade de vida.
A experiência de falar frente a frente com os usuários é incrível! Perceber o que eles sentem, suas frustrações, expectativas e necessidades nos fez crescer bastante! Sem contar que ouvir alguém falando que já chegou no seu destino mais rápido por causa do Wabbers é muito gratificante! É o que faz todo nosso trabalho valer a pena.
Com o sucesso desses encontros, quisemos repetir a dose. Dessa vez, tivemos o interesse de observar como vocês realmente usam o Wabbers para descobrir como melhorá-lo. Fizemos um “uso monitorado”, no qual alguém de nossa equipe foi até até alguns Wabbers para observá-los realizando um trajeto usando o aplicativo. Novamente gostamos muito da experiência, das pessoas que conhecemos, de todas as opiniões e críticas que ouvimos. Com certeza vamos sempre querer conhecer vocês melhor!
Abaixo segue o depoimento de Caio Manhanelli, um usuário assíduo que recentemente deu umas voltinhas por aí utilizando o Wabbers ao lado de André Paraense, um dos fundadores do Wabbers:
“Sou usuário de tecnologia desde muito cedo, a internet foi um paraíso para mim, anonimato e interatividade aos montes. Hoje a coisa está mais chata, e muito mais individualista, todos são expostos na rede e toda essa exposição e interatividade não me parece render frutos coletivos, o que era afinal a grande promessa da internet. Eu amo mapas e sou um gestor da informação (trabalho com pesquisa e sou antropólogo), quando vi o Wabbers no meu celular, e o André Paraense começou a me explicar como funcionava, me encantei pelo aplicativo. As pessoas se comunicam, emitindo sinais através de um mapa, uma central coleta os dados de todas essas rotas, e eu ainda posso ver tudo isso?! E TUDO na palma da minha mão! É incrível para mim. Eu sei que invariavelmente as 18hrs da tarde em SP não tem lugar para onde eu fuja que não possa ter trânsito, mas só de saber que existe alguém ali perto, tentando me avisar que aquela via está boa, e que eu tenho o poder da informação, o que me propicia ter o poder da ESCOLHA, isso já é incrível! Mais incrível é saber que é uma OUTRA PESSOA, é só mais um paulistano, paulista, ou seja lá de onde for, tentando se livrar e ajudar os outros a se livrarem dessa mal fadada sina das metrópoles: o direito de ir e vir, e de consumir o resto de dinossauros betumizados.”
Caio Manhanelli tem 30 anos e é consultor em Marketing político/eleitoral
Gostaria de conhecer a nossa equipe e participar dos próximos encontros? Envie um email para cafecomwabbers@mobwise.com.br
